Sujet DCG UE 8 session 2021 : ce qui est tombé, méthode et plan de corrigé

Ce qui est tombé et le barème

• La prise de contact et la gestion des comptes clients · 4.5 points

  lecture du schéma relationnel, requêtes SQL, intégrité référentielle, évolution du schéma relationnel, mise à jour des données en SQL.

• La gestion de la base de données clients · 6 points

  type de processus, qualité des données, échange de données informatisé, format XML, schéma événement-résultat.

• Sécurisation et conformité du système d'information · 3.5 points

  continuité d'activité, sauvegarde des données, sécurisation des échanges de données, conformité au RGPD.

• Suivi des collectes · 6 points

  validation des données, formules de tableur, macro vba.

• Évolution du système d'information · 6 points

  sécurité du système d'information, hébergement des données, appel d'offres, contrat de prestation informatique.

Les dossiers 4 et 5 (6 points chacun) sont au choix, si bien que le barème totalise 20 points avec l'un des deux ; calculatrice interdite ; les annexes A et B sont à rendre pour le dossier 4 ; cas de la société de recyclage eRecycle.

Points par dossier imprimés dans le sujet ; ce relevé ne constitue pas un barème détaillé par question. L’énoncé reste hébergé par le CRCF.

La méthode, en accès libre

Le sujet de quatre heures compte cinq dossiers indépendants : les dossiers 1 (4,5 points), 2 (6) et 3 (3,5) sont obligatoires, puis le sujet impose de choisir entre le dossier 4, suivi des collectes sur tableur (6), et le dossier 5, évolution du système d'information (6), si bien que le barème totalise 20 points avec l'un des deux. Ni document ni calculatrice. Les annexes A et B ne sont à rendre que si vous traitez le dossier 4. Choisissez dès la lecture, selon vos points forts, et proportionnez le temps au barème : le dossier 2 et le dossier retenu pèsent 12 points à eux deux.

Au dossier 1, lisez le schéma du document 2 et les extraits de tables du document 3 avant les quatre vérifications : chaque réponse se prouve par les clés et, au besoin, par les lignes des tables ; la dernière demande de nommer le concept que traduit la clé primaire de COLLECTE et d'expliquer ce qu'il signifie. Pour les requêtes, posez tables, jointures, restriction, agrégat, regroupement et tri ; la deuxième porte sur une absence, la dernière sur un total par client limité à une année. Pour la suppression refusée, le message nomme la table en cause : expliquez le refus et l'ordre à suivre. Pour l'évolution, traduisez les trois règles de gestion en tables et clés ; la requête finale alimente la nouvelle table à partir de données existantes.

Au dossier 2, qualifiez le type de processus d'après la classification du programme, puis son importance ; tirez les deux arguments sur le rappel du client des objectifs du nouveau processus ; justifiez le format XML par ses propriétés pour un échange entre systèmes. Pour le schéma événement-résultat, partez de l'événement imposé, la réception du fichier, et suivez le document 6 jusqu'au traitement côté extranet. Au dossier 3, raisonnez sur la localisation de chaque base pour la continuité ; détaillez la sauvegarde, modalités et couverture ; expliquez le réseau privé virtuel et rattachez-le au risque du cas ; pour la vidéosurveillance, qualifiez données et traitement selon le RGPD, puis passez le projet au crible de ses principes (textes de 2021).

Au dossier 4, sécurisez la saisie du type d'abonnement pour qu'elle reste conforme aux types possibles ; écrivez les formules de l'annexe A avec les plages nommées du document 7, en gérant l'absence de saisie et les erreurs ; décrivez la macro, puis complétez-la en comparant ce qu'elle copie déjà à ce que la feuille de synthèse doit contenir. Au dossier 5, définissez chaque architecture avant de la comparer dans le tableau demandé, et choisissez les trois clauses du contrat d'après les problèmes vécus dans le cas. Pour 2027, l'épreuve garde ses quatre heures ; le programme rénové compte 65 h de tableur et 45 h de bases de données, ajoute l'IA et la durabilité numérique, et le guide du CRCF de juillet 2026 retient BPMN et SQL-92.

Le plan de corrigé

1. La prise de contact et la gestion des comptes clients

   Répondre aux quatre vérifications sur la base en citant clés et tables : plusieurs types de déchets par abonnement, plusieurs abonnements par client, suivi des renouvellements, concept porté par la clé de la relation COLLECTE ; écrire les quatre requêtes (clients d'une ville par type d'abonnement, clients jamais collectés, plus gros poids collecté d'un type de déchet, poids total par client sur une année) ; expliquer le refus de suppression et la démarche pour supprimer le client visé ; modifier le schéma pour les lieux de prélèvement et écrire la requête qui crée le premier lieu de chaque client à partir de son siège.

2. La gestion de la base de données clients

   Identifier le type de processus et l'importance de la gestion des comptes clients ; donner deux arguments en faveur du rappel du client en cas d'erreur ; justifier l'usage de fichiers XML pour les échanges entre l'extranet et l'entreprise ; représenter le schéma événement-résultat du nouveau processus à partir de la réception du fichier, en suivant le document 6 jusqu'au traitement automatique côté extranet.

3. Sécurisation et conformité du système d'information

   Expliquer en quoi la séparation en deux bases répond en partie au risque d'interruption des liaisons internet ; préconiser une solution de sauvegarde pour les données du site de l'entreprise, modalités et couverture comprises ; expliquer le fonctionnement et les avantages d'un réseau privé virtuel et sa pertinence pour les transferts de fichiers ; dire si la vidéosurveillance relève du RGPD et à quelles conditions elle peut être mise en œuvre.

4. Suivi des collectes

   Au choix avec le dossier 5. Sécuriser la saisie du type d'abonnement ; compléter les cinq formules de l'annexe A avec les plages nommées, en gérant saisies absentes et erreurs ; décrire les actions de la macro de l'annexe B puis la compléter pour obtenir une feuille de synthèse complète.

5. Évolution du système d'information

   Au choix avec le dossier 4. Expliquer ce qu'est une DMZ et les éléments de sécurité qu'elle met en place, puis ce qu'est un hébergement en nuage et ce qui le distingue de la solution actuelle ; comparer les deux solutions dans un tableau d'avantages et d'inconvénients ; préciser les missions d'une ESN et leur apport au projet ; proposer trois éléments du contrat de prestation et les justifier par les difficultés rencontrées.

Les erreurs à éviter

Conseils de méthode Accès DCG ; ils ne décrivent pas une fréquence mesurée dans les copies de cette session.

• Traiter les dossiers 4 et 5 tous les deux, ou rendre les annexes A et B sans avoir choisi le dossier 4.
• Affirmer qu'un client peut avoir plusieurs abonnements sans citer la clé qui le prouve, ou oublier la condition d'année dans la requête de total.
• Dessiner le schéma événement-résultat sans les conditions qui séparent les issues de la vérification, ou en le commençant avant l'événement imposé.
• Conclure sur la vidéosurveillance sans qualifier les données ni passer le projet au crible des principes du RGPD.

Les notions à revoir pour ce sujet

Les notions du programme que ses dossiers font travailler, avec leur fiche en accès libre.

• Schéma relationnel et normalisation
• SQL et interrogation
• Intégrité et qualité des données
• Processus métier et cartographie
• Modélisation des flux
• ERP, intégration et contrôle du SI
• Continuité, sauvegarde et reprise
• Architecture, réseaux et cloud
• Données personnelles et conformité
• Menaces et cybersécurité
• Gouvernance du SI